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【精采书摘一】《心药》之职场法则

2020-2-21 08:48| 发布者: 阅途活动| 查看: 8850| 评论: 0|原作者: 龚莹莹

摘要: 《心药》是一部长篇小说,从完成到修定出版经历了六、七年时间。在这段时间里,小到个人的生活经历,大到国内外的经济形势和社会格局都发生了变化,唯一没有改变的是我们每个人对家园的感情,对生活的热爱,对信念的 ...

 

《心药》是一部长篇小说,从完成到修定出版经历了六、七年时间。在这段时间里,小到个人的生活经历,大到国内外的经济形势和社会格局都发生了变化,唯一没有改变的是我们每个人对家园的感情,对生活的热爱,对信念的坚守和对美好的向往。

《心药》这部小说写的是民族企业在时代浪潮中的沉浮,其中涉及了大量的市场营销和企业管理知识。由于我们国家曾处于农耕文明的巅峰,受封建社会等级制度的影响,民众对士农工商的排位认知,商人长期受到歧视。改革开放后,在学习和借鉴国外经验的同时,资本大量涌入,面对金钱的冲击,人们的思想历经颠覆性洗礼,有些人对金钱的崇拜,从一个极端进入了另外一个极端。

纵观千年文明,商人在我国春秋时期就已经出现,历史上的商业奇才层出不穷。范蠡是商人的始祖被尊为“商圣”,他同时也是一位杰出的政治家和军事家。孔子的门生子贡是商人,吕不韦也是商人,更有沈万三、胡雪岩等等数不胜数。喜欢《三国》的朋友都知道,刘备、关羽和张飞出身井市商贩,他们披荆斩棘,共同打下“蜀国”的江山。这些是国内的例子,在国外销售界,也有很多人物。比如《销售圣经》的作者博恩·崔西,他出身贫寒,却靠自己的努力受到比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、巴菲特和戴尔等商界领袖的赞赏和推崇。

这些人大部分来自社会底层,他们依靠什么跻身大师之列呢?下面,我通过对小说情节的部分摘取,总结几条与商业活动有关的生活法则跟朋友们探讨,不论你是否从事营销行业,希望其中的观念和思路对年轻的读者有所帮助。

营销理念

伦敦大学的草坪上,Doctor Lee正在跟同学们聊天。他的头发卷曲、肤色雪白,是典型的北欧人种。这是一个热气腾腾的狮子座男人,总是满怀热情地拥抱生活,他在课堂上同样激情飞扬,常常讲课讲到火花四溅,甚至会把眼镜甩飞。

OK,我们可以看到,几乎所有成功的总经理,或者企业家,都是做销售出身。没有销售,搞技术的就没饭吃;只有做过销售,才知道如何管理公司的命脉,这样的人才能成为公司的总经理……”

Lee,既然公司的命脉是由人来管理,那是不是控制了管理人就等于控制了公司的命脉?”

“不错SU,控制管理人需要的是领导力,这跟营销管理是两种不同却又互补的行为体系!市场营销讲如何管理公司命脉,命脉可不光是一套制度流程,尤其在中国,它还代表着生命和血脉,是价值观的本源!一个公司由不同的人领导,其命脉可呈现出不同的形态;没有专业的管理,销售力就不足以对产品进行诠释,公司的命脉便没有依托。丢失了命脉,纵然还有成千上万的人,那公司也死了。”

“所以,公司的生命形态是以价值观为依托,以销售力的形式体现。”

“……如果有可能,希望你们的人生能从销售做起。记住,每一个成功的企业家和总经理,都有做销售的经历。人生处处是销售,就算做不到企业家和总经理的高度,还有更多的地方需要你们去营销自己!”(第2节 修远集团)

这段对话揭示了一个非常重要的理念,就是现代营销理念。专业术语的营销是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。这是一个庞大的系统工程,其中的市场营销、活动营销和网络营销三种类别,在《心药》这部小说中都有涉及。

青垚说:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large 可是你看,这‘麝予仙’市场认可度如此低下,有什么社会价值吗?”(市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。)

可见,市场营销(Marketing)是营销类别的其中一种,早期的市场营销概念等同于销售,是企业在产品生产出来以后,为产品的销售而做出的各种努力。现代营销理念显然已经超越了流通领域,顾客的范畴被扩展到客户、合作伙伴以及整个社会,而且要比竞争对手更有利润地满足顾客的需要。

也就是说,虽然追求利润是市场营销的最终使命,但过程必须是双赢甚至多赢。

而活动营销,又将营销的最终使命从经济效益扩展到社会效益。小说中提到由政府和协会主办、修远中药公司承办的抗癌宣传周活动。这样的营销旨在推动抗癌工作和科普工作的健康发展,提高群众的自我保健意识和能力,体现了活动营销的社会效益。

正值协会抗癌宣传周开幕,各级领导致辞,又是各种颁奖,她的神思一直处于游离状态,无法进行有序地思考。中药公司为了欢迎集团高层,安排了单独的晚宴。《麝仙传奇》会在宴会上进行首场亮相,然后才在闭幕式上正式演出。那是由协会和政府主办的闭幕式,修远中药公司作为承办单位还专门请了Maggie的广告公司进行策划。

网络营销也是营销类别的一种,小说中Leander.Lee到修远中药公司任职后,提出做医药电商的构想,并开展了网络营销。

市场部展开了与奥莱商城的合作,将“麝予仙”的尊贵礼盒与二十多款保健品一起上架,用抢亲情券的促销方式在全国试点。

年轻的朋友刚踏进社会,不可能立刻站在企业家或者管理者的高度去着眼未来,但要理解现代营销理念,了解在营销活动中,每个人都有公平游戏和竞争的权力。生而为人,我们都很普通,学会把自己当成企业来经营,把营销理念运用到生活的点滴,思考如何选择人生的方向,一步一个脚印地走好脚下的路,注定会有一个与众不同的人生。

在我眼里,销售是这世界上最酷的职业。顶级的销售可以开创并主导一个品牌,用独特的概念将品牌植入别人的心智当中。要借助战争法则思考战略,要聚焦各个部分进行取舍并集中资源,要用逻辑的方法把企业品牌扩张到整个品类中去。销售可不是人们嘴上说的贩卖商品的中间人。假以时日,中国的企业也能通过销售方式的改进,创造出真正意义上主导全球的品牌,这才是销售的意义!(第10节 销售的意义)

Maggie的话,扩充了Leander.Lee所讲的内容,销售的意义到底是什么。放在我国现有的社会环境里,比如2013年秋天,习近平主席提出共建“一带一路”倡议,依靠中国与有关国家既有的双多边机制,借助既有的、行之有效的区域合作平台,借用古代丝绸之路的历史符号,高举和平发展的旗帜,积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系,共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体,这与现代营销的理念不谋而合。

现代营销理念要求管理者通过双赢甚至多赢的营销方式,让自己和客户、合作伙伴,以及整个社会实现共同效益。最高级的营销是整合,整合的范围越大,营销的层级越高。可以说,中国为世界贡献“一带一路”的理念,也是一场闪烁着中国智慧的现代营销活动。


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